Держатель сертификата:
- обеспечивает функционирование сертифицированной системы менеджмента (СМ,
ИСМ) в соответствии с требованиями стандарта, указанного в сертификате
соответствия;

- обеспечивает условия, необходимые для проведения инспекционного контроля,
ресертификации и рассмотрения жалоб, включая доступ в подразделения
организации, к документации, регистрируемым данным (в том числе о проведении
внутренних проверок СМ) и персоналу, а также представляет достоверные
доказательства, подтверждающие выполнение требований стандарта, указанного в
сертификате соответствия, на соответствие которому СМ была сертифицирована;

-использует сертификат соответствия применительно только к той области, которая
определена в сертификате;

- в случае приостановления или отмены действия сертификата соответствия
прекращает использование всех рекламных материалов, содержащих знак
соответствия и ссылки на сертификат, и возвращает в орган по сертификации
сертификат соответствия;

- информирует орган по сертификации обо всех изменениях в своей организации,
связанных со структурой, управлением, местоположением, формой собственности,
технологиями изготовления, условиями производства, процессами и т.п.;

- осуществляет корректирующие и предупреждающие действия по результатам
инспекционного контроля и ресертификации;

- назначает полномочных представителей для решения вопросов, связанных с
проведением инспекционного контроля и ресертификации;

- в установленные сроки оплачивает все расходы, связанные с инспекционным
контролем ресертификацией и другими дополнительными аудитами, необходимыми
в соответствии с требованиями Системы сертификации и национальных
стандартов;

- не использует сертификат соответствия и документы по сертификации (акты о
результатах аудитов и т.д.) таким образом, чтобы это могло дискредитировать орган
по сертификации или вводить в заблуждение потребителей.